Full house

Cuando el dolor se hace presente en nuestro cuerpo buscamos aliviarle de diferente maneras ya sea por medio de la herbolaria, homeopatía, reiki, la medicina tradicional. En esta última es cuando nos acordamos del médico, del centro de salud, del nosocomio más cercano en donde nos puedan atender y dar el tratamiento eficaz para combatir lo que nos aqueja.

Pero ¿qué pasa cuando al llegar nos encontramos con una negativa en puerta? No hay lugar, no hay espacio, estamos llenos, busque otro lugar. ¿qué acaso no ven cómo vengo? ¡Ah pero no fueran ellos porque ya estarían tumbando puertas!, pensamos. Otras tantas hacemos escándalo y buscamos por cielo, mar y tierra ser atendidos. ¡Es mi derecho! Tenemos toda la razón.

Y precisamente porque merecemos un trato justo, una atención correcta, un buen diagnóstico, muchas veces se nos niega el servicio. Esto no debería traducirse como negligencia. No dudo que en ocasiones pueda ser, en mi caso puedo decirles que no es así.

El día de hoy hay casa llena en mi hospitalito. El área de hospitalización y urgencias se encuentra llena. Demasiados partos por atender y muchas pacientes por revisar. Los médicos no se han dado abasto. Han pedido paciencia a quienes esperan por una revisión y tratan de hacer lo posible por resolver el problema de cada una.

Puede parecer sencillo tomar una decisión así. Decir no y listo, que se las arreglen como puedan. En este caso no es así y no dudo que haya situaciones con bemoles. Hoy me tocó dar la cara a mí ante las pacientes y explicarles nuestra situación. No se les niega el servicio, y se hace lo humanamente posible por ayudarlas.

Al parecer han entendido, la sala de espera poco a poco comienza a vaciarse. Las pacientes hospitalizadas que serán dadas de alta comienzan a salir... Un par de horas más y el servicio se restablecerá, por lo mientras habrá que pedir que no llegue ningún caso realmente complicado.